煙草在線九江消息 近日,針對新一輪的高溫天氣,江西省九江市彭澤縣煙草專賣局采取四項(xiàng)措施,切實(shí)做好高溫天氣客戶服務(wù)工作。
一是堅(jiān)持客戶拜訪不松懈。根據(jù)城鎮(zhèn)、農(nóng)村客戶拜訪路程和經(jīng)營時長的不同,避開高溫暴曬時間段,合理彈性調(diào)整拜訪時間,確保客戶拜訪100%到位。
二是堅(jiān)持經(jīng)營指導(dǎo)不忽略。積極挖掘客戶的市場潛力,針對客戶的經(jīng)營特點(diǎn)做好經(jīng)營指導(dǎo)工作,認(rèn)真關(guān)注區(qū)域商圈和動銷率的變化,確保夏季銷量穩(wěn)步增長。
三是堅(jiān)持基礎(chǔ)工作不厭煩。不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真做好卷煙出樣和明碼標(biāo)價工作;對客戶提出的問題和疑惑,耐心細(xì)致的解釋;新品推介,逐戶宣傳,不斷提高客戶滿意度。
四是堅(jiān)持客我安全不懈怠。及時掌握氣象和災(zāi)害信息,通過手機(jī)短信和微信平臺通告天氣情況,確保安全拜訪;積極向客戶宣傳防暑、防火、防雷等安全知識,切實(shí)做好夏季安全防范工作。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察