煙草在線據福建省煙草專賣局網站報道 8月9日,福建沙縣分公司經理黃本榮帶領客服中心相關人員走訪了大型企業福建通飛航空制造有限公司和動車北站掛點零售客戶,深入開展“走基層、訪終端、進農村”市場調研活動,扎實推進“消費者在哪里,我們就到哪里”主題營銷活動。
在對福建通飛航空制造有限公司的拜訪中,縣局人員了解到,該公司占地13.3公頃,主營無人機、直升機、固定翼飛機等制造安裝及駕駛員培訓等業務。目前該公司正與新華網合作,開發華東地區最大的無人機培訓基地,主要用于農藥噴灑、航空拍攝、護林等,培訓學員預計達到10000人次/年,卷煙消費潛力看好。
在與動車北站的零售客戶交談過程中,黃本榮詳細詢問各零售店的營業時間、卷煙占比、新品銷售、主銷規格、庫存價格等經營情況,了解其對煙草公司的意見和建議。同時攔截多位消費者,填寫調研問卷,與之親切交流,了解主吸卷煙規格、新煙接受能力、對省產煙認同度等情況。
通過此次市場調查,黃本榮針對性提出下階段工作思路:一是密切關注通飛航空制造公司建設進度,關注人流變化情況,把握卷煙消費潛力挖掘時機;二是加強有效供給。深入分析動車站、機場候車廳內的便利店卷煙銷售需求,提高貨源有效供給;三是加強經營指導。動車站便利店出樣數目前較低,但往來人群形形色色,客戶經理要加強出樣數指導,給消費者更多的選擇。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察