煙草在線陸良消息 近日來,在云南陸良市場上出現用假冒印象、軟珍等掉包的現象,為讓零售戶減少損失,提高經營警惕性,陸良分公司市場部三舉措做好零售戶防掉包工作。
一是打好預防針,提高零售戶的防范意識。在發現部分片區出現掉包現象后,市場部及時召開會議,將可能被掉包的品牌、掉包細節、預防措施等向客戶經理進行介紹,并要求客戶經理及時通過實地走訪、電話拜訪和短信提醒等方式,及時宣傳告知卷煙零售戶,以提高零售戶經營防范意識。
二是開展市場專項整治,增強檢查打擊力度。市場部與專賣部門密切配合,進一步加大專賣執法力度,對經常出現“掉包”的片區加強管理,密切關注市場,及時搜集各類卷煙“掉包”線索,對被掉包的零售戶進行安撫,并協助零售戶做好報案工作。
三是強化培訓,提高零售戶的防范技巧。市場部利用開展零售戶夜校培訓的機會,向零售戶講解各類卷煙品牌所具有的識別特征和防偽標識、各種可能出現的掉包行為以及防掉包的各種應對措施,通過講解,讓零售戶掌握識別假冒品牌卷煙的一些基本的方法和技巧。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察