煙草在線九江消息 近日,江西九江縣局全體員工不畏酷暑,繼續深入市場走訪,真正將市場走訪工作扎實推進。
抓關鍵少數,引領客戶拜訪工作的常態化。全面推進卷煙營銷工作,必須抓住重點客戶這個關鍵少數,以點帶面,引領全員營銷再上新水平。縣局各部門對接重點客戶,按人頭掛鉤客戶數,精細化客戶拜訪流程,精確走訪區間,做到不遺落一家客戶。
握關鍵環節,確保縣局基礎工作的扎實開展。實地觀察柜面的卷煙陳列和明碼標價有沒有嚴格遵循標準,細心指導客戶整理維護卷煙出樣,并督促柜面狹小的零售戶將《明碼標價表》張貼到醒目位置。
答關鍵疑問,暢通客企互動交流的渠道。向客戶講解九江市局“暖心計劃”中積分兌換規則,并提醒積分兌換的時間;調查客戶對煙模使用的感受,鼓勵客戶巧用煙模。詳解客戶提出的各種問題,并將征集到的客戶意見回饋到相關部門,主動告知客戶可以隨時電話聯系,突破客企交流的時間和空間限制。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察