煙草在線九江消息 為進(jìn)一步打牢卷煙營銷基礎(chǔ),提升面向消費者營銷水平,近日,江西九江市公司圍繞“六個再”積極開展“消費者在哪里,我們就到哪里”主題營銷活動。
一是全員營銷意識再樹立。將主題營銷活動與日常卷煙銷售、客戶服務(wù)工作相結(jié)合,查找貨源供應(yīng)、營銷服務(wù)的短板,從思想認(rèn)識上再梳理、再提升,為卷煙銷售工作鋪路架橋。
二是終端消費市場再深入。開展“走基層、訪終端、進(jìn)農(nóng)村”市場調(diào)研活動,深入了解市場價格、社會庫存、動銷狀態(tài)以及消費者、零售客戶對品牌的認(rèn)可度,幫助客戶解決卷煙經(jīng)營方面的困難。
三是新常態(tài)下市場變化再思考。認(rèn)真分析當(dāng)前卷煙市場狀態(tài)、需求、價格等變化,積極采取穩(wěn)增長、去庫存、調(diào)狀態(tài)的針對性舉措,對照行業(yè)規(guī)范經(jīng)營要求,全面開展一次“向不規(guī)范營銷行為說不”督查活動。
四是引導(dǎo)式營銷再落地。貫徹“以消費者為中心”的理念,深入基層實地了解“引導(dǎo)式營銷”開展的真實情況及存在問題,探索建章立制,將“引導(dǎo)式營銷”延伸至消費者。
五是服務(wù)管理機制再固化。要求各級黨員干部與客戶經(jīng)理一道服務(wù)終端、培育品牌,傾聽一線營銷隊伍的心聲,提振營銷隊伍的信心和士氣,并根據(jù)基層調(diào)研情況,開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)流程優(yōu)化活動。
六是營銷創(chuàng)新再探索。探索建立消費者數(shù)據(jù)庫,通過零售客戶對不同消費者進(jìn)行針對性營銷,同時,依托微信平臺公眾號和“潤心商城”,將省產(chǎn)煙積分回報活動延伸至消費者。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察