煙草在線鹽邊消息 為避免零售客戶卷煙存儲受連日來的強降雨影響,9月16日以來,四川鹽邊縣局強化客戶指導,積極應對客戶卷煙庫存管理風險。通過全體營銷人員努力,目前轄區內未出現卷煙受潮、霉變等情況,零售客戶庫存卷煙得以安全儲存。
一是及時了解受災情況。客戶經理第一時間向受災區域零售客戶了解是否出現卷煙受潮等損失情況,并通過QQ、微信等通訊方式向客戶發送卷煙防護措施、天氣預報等訊息。
二是逐戶到店指導。客戶經理逐戶到店對零售戶卷煙存放的安全隱患進行排查指導。針對存放不當之處,指導客戶將卷煙放在相對較高的貨架(離地10公分以上)上和陰涼、干燥、通風的地方,并提醒零售戶注意周邊環境變化,確保人、財、物的安全。
三是加強客戶回訪。及時加強電話回訪,了解客戶卷煙存儲現狀,指導客戶在保證正常經營的前提下,保持卷煙科學、合理庫存量,并堅持“先進先出”原則,將先購進的卷煙先出售,以降低霉變風險。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察