煙草在線據山西省煙草專賣局網站報道 9月26日至28日,山西省煙草專賣局(公司)機關服務基層工作組在懷仁縣煙草專賣局(營銷部)開展服務基層工作。
期間,工作組與縣局(營銷部)一線員工一道深入走訪市場、開展具體工作,并就縣局(營銷部)工作改進情況交換了意見。工作組認為懷仁縣局(營銷部)通過運行有效的考核機制在激發員工工作自覺性上起到了顯著的作用,同時,客戶經理熟練操作系統查詢數據,并在走訪中運用情感交流與客戶耐心溝通,為卷煙營銷打下了堅實的服務基礎。下一步,縣局(營銷部)干部職工要繼續發揚吃苦耐勞、勇于奉獻的優良作風,不斷加強客戶經理數據分析、營銷策略方面的培訓,鼓勵客戶經理充分發揮自己的聰明才智,為客戶經營提供“參謀式”服務,進一步提升服務價值,共同營造良性發展的卷煙市場環境。
工作組指出,今后,省局(公司)機關服務基層將成為長效機制,工作組成員將和基層干部職工一道,共同探討應對新常態、新問題的方法、措施,通過服務基層、深入市場,充分挖掘工作潛力,共促基層工作上新水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察