煙草在線郴州消息 近期,湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局(分公司)針對卷煙市場供求關系發(fā)生深刻變化的新挑戰(zhàn),采取“六強”舉措,積極應對,努力實現(xiàn)卷煙營銷“新景象”。
一是強化客戶服務。鞏固“線下”營銷,注重服務態(tài)度和方法,提升服務質量,激發(fā)客戶購進和推進卷煙銷售的熱情;加大新入網客戶培訓力度,幫助他們盡快進入角色,以客戶的高素質促進穩(wěn)量增效。
二是強化終端建設。為客戶提供個性化的終端建設方案,調整柜臺陳列,創(chuàng)新卷煙擺放方式,突出重點品牌卷煙;提升店鋪形象,從店面招牌、店堂布局、展柜等方面入手,引導客戶加入現(xiàn)代市場營銷和卷煙文化的元素。
三是強化品牌培育。充分利用終端資源優(yōu)勢開展品牌培育活動,邀請銷售業(yè)績優(yōu)秀的客戶講解品牌培育經驗,邀請中煙品牌推廣人員傳授品牌培育技巧,邀請行業(yè)先進單位開展品牌培育心得交流;以品牌文化、吸味特點、外觀包裝為宣傳要點,幫助客戶加大品牌培育力度,培養(yǎng)專屬消費人群。
四是強化策略創(chuàng)新。豐富培育手段,探索植入式營銷,與喜慶用煙結合,開辟卷煙團購婚慶市場;借助客戶微信群宣講品牌文化,重塑品牌新形象;抓住“情感營銷”、事件營銷、假日營銷等節(jié)點,挖掘卷煙營銷新渠道。
五是強化全員營銷。把全年銷售任務細分解,做到量化、對象化、責任化,形成全員營銷氛圍。同時,加碼工作考核壓力,確保內部工作到位、服務到位。
六是強化工商協(xié)同。攜手工業(yè)企業(yè),深度協(xié)同,適時開展品牌培育會、客戶座談會等活動,提振客戶經營信心,工商攜同推進各大卷煙品牌在轄區(qū)市場穩(wěn)得住、銷得快、口碑佳。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察