煙草在線天水消息 近期,甘肅省天水市公司為滿足消費者需求,堅持以市場為導向,著重關注市場需求,聚焦消費環節,促進營銷活動向消費環節發力,由市公司統一部署,全體人員積極參與,從四個維度協同開展“消費者在哪里我們就到哪里卷煙”系列營銷活動,進一步為建立健全工商零共同面向消費者的現代卷煙營銷體系創造了契機。
一是宏觀觀方向,整體掌握環境變化。由領導班子成員帶隊,深入基層研究市場,了解市場冷暖,掌握人口現狀,探詢收入變化,探索周邊動向。分析了當前宏觀人口變化對卷煙消費帶來的困擾和問題,全面掌握走訪范圍內在建項目,重點關注了節日、喜慶、商務等細分市場的需求特點,為市公司調控市場狀態的策略制定提供了有力的信息支持。
二是微觀察動銷,精準了解客戶經營現狀。在為期三個月“走基層、訪終端、進農村”的體驗一線營銷人員跟班作業活動中,領導班子成員與客戶經理一同服務終端、調研市場,全面分析零售客戶進、銷、存及市場狀態,客觀分析終端盈利狀況,攀談掌握客戶經營模式,鼓勵提振客戶經營信心,從末端號準了市場脈搏。
三是縱向看成效,全面促進活動效果提升。通過積極規范指導,加大了宣傳引領,建立了督促機制,組織了評優交流,保障了此次主題營銷活動人員認識到位、目標落實到位、行動執行到位。
四是橫向比差距,綜合提升整體隊伍服務質量提升。市公司通過開展系列的營銷業務流程優化評比活動,積極營造比素質、比技能、比服務的良好工作氛圍,牢固樹立營銷人員的市場意識、服務意識、規范意識,激發營銷人員工作活力,提升整體營銷隊伍的業務素質。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察