煙草在線攀枝花消息　　為深入落實直營店運營相關工作要求，確保直營店市場化運營水平穩步提升。近期，四川攀枝花仁和區局（分公司）立足經營實際，多點發力，狠抓落實，助推直營店運營模式轉變。

　　一是細化工作標準，實現規范化運作。根據直營店運營實際，就卷煙銷售、財務管理、客戶服務、店面管理等環節工作標準進行了梳理、細化、完善，制定了直營店《客戶服務規范》、《儀容儀表規范》和《卷煙銷售管理規范》等制度，為直營店市場化運營打牢基礎。

　　二是強化過程管控，確保模式“轉變”到位。成立工作督導小組，不定期對直營店卷煙銷售、卷煙陳列、會員辦理等工作開展情況進行督導檢查，并就店員相關業務知識掌握情況進行抽查。同時將卷煙盈利、消費者信息采集等核心指標細分到周并實時監控，提升員工“危機意識”。

　　三是細化考核指標，調動員工工作積極性。結合《直營店績效考核管理辦法》以及工作實際，進一步細化和明確績效考核指標，并制定了《直營店銷售提成分配辦法》，確保考核指標設立的科學合理性以及員工工作積極性的提高。另外，堅持召開月工作例會，分析工作短板，制定改進措施，始終確保思想與行動的一致性。

　　四是加強宣傳推廣，提升“品牌”知名度。制定分區域、分時段、分類別的宣傳計劃，確保宣傳工作重點突出、效果顯著。一方面通過宣傳逐步提高直營店知名度以及會員辦理業務知曉度。另一方面鼓勵員工“動”起來和“走”出去。從“坐等消費”變為“主動出擊”，深挖潛在消費能力，提高人員市場化經營意識。