煙草在線石阡消息　　為切實(shí)推進(jìn)卷煙營銷服務(wù)精益化，有效解決卷煙客戶經(jīng)理日常拜訪中價(jià)簽攜帶困難，價(jià)簽查找速度慢等因素導(dǎo)致的拜訪效率低問題，貴州銅仁石阡縣煙草專賣局（分公司）結(jié)合工作實(shí)際創(chuàng)新價(jià)簽分類管理法，通過借助日常小工具的使用，有效提升了客戶經(jīng)理拜訪效率。

　　“通過使用價(jià)簽分類管理法，現(xiàn)在拜訪比原來輕松，有效率多了！以前只是攜帶市場在銷近120種卷煙的價(jià)簽，就得單獨(dú)準(zhǔn)備一個(gè)手提袋，找起來還麻煩。平均每戶需要發(fā)放5種價(jià)簽的話，一堆價(jià)簽翻翻找找，怎么也得花個(gè)三五分鐘，現(xiàn)在拜訪資料，卷煙價(jià)簽一袋搞定，價(jià)簽找起來還方便快速，一分鐘找個(gè)10來種價(jià)簽不成問題。”石阡縣局（分公司）湯山客戶服務(wù)部客戶經(jīng)理李騰說道。

　　“目前各品牌卷煙新品牌如雨后春筍，再加上零售戶價(jià)簽自覺維護(hù)保存意識(shí)參差不齊，客戶經(jīng)理價(jià)簽發(fā)放這項(xiàng)工作是轄區(qū)市場客戶服務(wù)工作的重點(diǎn)，難點(diǎn)。市場在銷品牌數(shù)量多，價(jià)簽種類繁雜，服務(wù)部的價(jià)簽管理工作也變得困難。但現(xiàn)在客戶經(jīng)理通過使用價(jià)簽分類管理法，在提升拜訪效率的同時(shí)，還有效的保護(hù)脆弱的紙質(zhì)價(jià)簽，杜絕了價(jià)簽因攜帶中損壞，報(bào)廢的情況；也能及時(shí)反饋服務(wù)部價(jià)簽庫存情況，讓服務(wù)部定期上報(bào)的價(jià)簽申領(lǐng)表更加精準(zhǔn)，提升了服務(wù)部價(jià)簽管理精益化水平。”服務(wù)部市場經(jīng)理黃書玉介紹道。

　　據(jù)了解，自使用價(jià)簽分類管理收納法以來，石阡縣局（分公司）服務(wù)部客戶經(jīng)理有效拜訪時(shí)間比率提升了50%以上，服務(wù)部價(jià)簽管理工作效率持續(xù)提升，為縣局（分公司）卷煙營銷客戶服務(wù)精益化水平持續(xù)提升奠定了良好基礎(chǔ)。