煙草在線萬年消息　　為提高客戶經(jīng)理工作質量，做好客戶服務、品牌培育、終端建設等工作，近日，江西上饒萬年分公司積極組織客戶經(jīng)理手工繪制客戶拜訪路線圖，構建營銷線路“大數(shù)據(jù)”，進一步完善客戶經(jīng)理拜訪制度。

　　一是加大重點客戶拜訪頻次。對新入網(wǎng)零售客戶，要加大拜訪頻次，建立詳細的客戶資料，包括客戶的店鋪面積、背柜數(shù)量、有無燈箱和展示架等；對轄區(qū)經(jīng)營能力較強的零售客戶加大拜訪頻次，每月對重點客戶進行一次庫存量盤查，掌握客戶的動向，結合公司經(jīng)營策略，引導客戶進行金圣新品及重點品牌的培育。

　　二是合理安排走訪計劃。由于客戶經(jīng)理的時間有限，加之不同區(qū)域，不同經(jīng)營業(yè)態(tài)零售戶的卷煙經(jīng)營時間不同，在走訪客戶時，結合手繪營銷路線圖，提前制定合理的走訪計劃，以便提高走訪效率，達到事半功倍的效果。

　　三是規(guī)范拜訪流程。將月計劃分解到周工作中，再將周工作細化到每天的工作中，確定拜訪對象、工作重點及工作需要達到的標準等。按照重要程度合理分配時間，要事為先，確保當日拜訪任務的高效完成。