煙草在線永修消息 近日,江西九江市公司李阿松副經(jīng)理深入江西永修市場,到星火工業(yè)園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)區(qū)開展調(diào)研,和消費(fèi)者、零售客戶促膝交流,并隨后在虬津網(wǎng)點(diǎn)召開市場調(diào)研座談會,詢問一線市場情況、工作情況,并對后期的營銷工作提了三點(diǎn)要求。
一是市場調(diào)查要更全面。掌握轄區(qū)常住人口和流動人口、人員變化情況的同時,關(guān)注留守人口、節(jié)日婚慶消費(fèi)市場、大型企業(yè)或在建工程等幾個重點(diǎn)市場的情況,分析人員結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、消費(fèi)特征。市場調(diào)查務(wù)必全面真實(shí)、客觀準(zhǔn)確,能反映出市場卷煙消費(fèi)實(shí)際需求。
二是數(shù)據(jù)分析要更科學(xué)。不僅關(guān)注全縣或者某個客服部的條均價、人均條數(shù)、品牌銷量及上柜動銷情況,要更分類城鄉(xiāng)主銷品牌及占比、消費(fèi)趨勢變化,其中的共性和特性,分類統(tǒng)計與綜合分析相結(jié)合,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)市場規(guī)律、把握市場脈動。
三是三重工作要更細(xì)致。圍繞“兩個不下降”目標(biāo)的,切實(shí)細(xì)化三重工作要求。落實(shí)上市場前的目標(biāo)確定、客戶數(shù)據(jù)分析,有技巧地開展客戶訂單協(xié)商。重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)未達(dá)成客戶,做到“五問”:客戶是否存在異常,客戶經(jīng)理是否再跟進(jìn),信息是否反饋專賣部門,專賣跟進(jìn)是否有結(jié)果,市場問題是否得到解決。
四是召開例會要更務(wù)實(shí)。落實(shí)近期市局(公司)例會制度要求,踏踏實(shí)實(shí)開好例會,提具體的問題、提遇見的困難、提好的建議、討論解決問題的辦法,真正發(fā)揮會議作用。
五是新品培育要更積極。合理利用客戶親情增值服務(wù)貨源,做好新品培育。著重提升金圣系列的上柜率、動銷率,突出金圣滕王閣(稻花香)、金圣滕王閣(紫光)、金圣廬山(有滋有味)三個品牌的關(guān)注,積極培育新的市場增長點(diǎn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察