煙草在線銅仁消息　　貴州銅仁石阡區域營銷部在“消費者在哪里，我們就到哪里”卷煙營銷活動中，不斷創新活動形式，以“四比四看”為抓手，著力解決部分卷煙營銷人員工作作風不實、執行能力不強、服務意識欠缺等問題，促進了卷煙營銷人員工作作風轉變，工作質量及效能得到了較大的提升。

　　一是比業務、看能力。即對黨章、黨規、國家法律制度和行業相關法律、法規、政策、制度、業務知識的學習及了解掌握程度進行比較，看理論水平和營銷策劃分析及卷煙銷售過程中所遇到問題解決的能力是否得到提高，著力解決思路不清、目的不明、辦法不多、效益不高等實際問題。

　　二是比效率、看質量。對辦事效率和工作激情進行比較，區域營銷部采取日常和季度聯合督查等方式，對客戶服務部員工的工作質量及卷煙銷售業績進行抽查，看工作是否保質保量，是否講規范、講原則。

　　三是比服務、看效果。通過卷煙市場拜訪質量及服務態度進行比較，看服務效果是否理想，切實解決拜訪質量不高、經營指導不到位等問題。

　　四是比滿意、看形象。通過對卷煙零售客戶及消費者的滿意度調查，切實解決部分員工自由散漫、作風漂浮、工作不在狀態等問題。結合政風行風評議活動，開展“優質服務窗口”及“黨員干部示范崗”創建活動，扎實推行便民服務措施和兌現服務承諾，樹立石阡煙草良好的社會形象。