煙草在線據福建省煙草專賣局網站報道 10月25日上午,福建省局泉煙物流一批應急卷煙經過分發、送達與交接確認后順利送達需要的客戶手中。
據悉,10月24日得知轄區有21戶客戶由于婚喪喜事、風俗節慶等臨時訂貨2945條卷煙,泉煙物流立即啟動了應急送貨服務。當天,由貨管理員小陳將應急卷煙分發至所轄送貨線路,送貨員按約定時間送達指定地點,并根據系統生成的應急送貨單據與相關人員進行交接、確認,最終,應急貨物順利交到21位客戶手中。
據介紹,泉煙物流該項應急送貨服務以“系統支撐、流程固化、優先分揀、約時送貨”為基本思路,實現了應急送貨審批、匯總、單據管理及指派送貨員等工作的痕跡化、系統化。2016年1-9月,泉煙物流共計開展應急送貨4074戶次5676.76件,應急送貨戶次同比增加3.2倍。
接下來,泉煙物流將提升快速響應市場能力作為專項課題,從兼顧“服務、成本、效率”三方面進行探索,應急送貨對象擴大至全市地處城鎮的4星、5星客戶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察