煙草在線南昌消息　　隨著2016年年末的臨近，很多省外的工業企業都會召開答謝會或新品發布會，來答謝轄區內的卷煙零售戶一年來對其品牌所做出的貢獻，并向客戶送上“品吸煙”，以供客戶品吸。這本來是一番好意，可是有些客戶自己不抽煙往往會將這些品吸卷煙帶回卷煙經營場所進行銷售，往往是這一兩包的品吸卷煙對于市場凈化率有著“可怕的”打擊。

　　了解到這一情況后，青云譜區煙草專賣局專賣辦立刻行動起來，聯合青云譜區營銷部對參加答謝會和新品發布會的卷煙零售戶，通過“一對一”走訪之際，向卷煙零售戶說明厲害，道明原因，曉之以理，動之以情。讓卷煙零售戶將“品吸卷煙”的包裝拉線打開，這樣一來及杜絕了卷煙零售戶將“品吸卷煙”當作商品銷售的可能，更可以將“品吸卷煙”真正做到品吸，讓更多的人品吸到該包卷煙，為卷煙銷售的提升做到很好的鋪墊。這一“巧招”也得到了廣大卷煙零售戶的理解和支持，拉近了客我關系，優化了“一對一”工作的效率。

　　點評：編輯君最想知道的是客戶經理與零售戶溝通的過程，“說明厲害，道明原因，曉之以理，動之以情”，如果能有詳細的解釋就更好了。