煙草在線南昌消息 近日,江西南昌青云譜區分公司要求客戶經理對片區進行深度走訪,通過分析零售客戶的經營狀況,提出改進意見,以達到提高零售客戶盈利水平的目的。
一走訪的時間更“長”。走訪過程中哪里是重點,哪里是難點,可能出現哪些問題,該怎么處理,都要事先預見到,然后拿出一個合適的處理方案付諸實施。對于相關重點客戶還要再多花點時間,來幫助解決和處置各類問題;
二走訪的內容更“多”。內容向深度拓展,從幫助客戶盤點庫存、分析當前卷煙銷售現狀、指導客戶如何設置合理庫存、幫助客戶捕捉銷售信息、提供銷售技巧等處入手,同時還從關心客戶的家常事務處入手,以此來增進客我感情,為下一步工作的順利開展奠定基礎;
三走訪的收獲更“豐”。要充分發揮五官的作用,視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、感覺等一齊上陣,把市場的信息盡可能多的帶回來,然后再進行“深加工”,取其精華,分析上報。通過張貼南昌煙草微信工作號宣傳貼紙,使客戶和消費者和我們走的更近,對于走訪中出現的特殊情況要記錄在案,為以后工作積累經驗。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察