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煙草在線義馬消息 為進一步建立良好的客我關系，促進客戶滿意度不斷提升，日前，河南義馬市局立足“四個結合”，扎實做好客戶卷煙經營指導工作，努力提升卷煙營銷服務水平。
“宣傳”與“引導”相結合。通過微信群、QQ群、電話告知、日常走訪等方式及時向客戶宣傳可投放貨源標準，幫助零售客戶做好市場分析，引導客戶及時調訂適銷重點品牌，實現銷量最大化。
“去庫存”與“巧備貨”相結合。根據客戶日常銷售情況和庫存狀況，結合客戶訂單周期和資金數量，合理確定庫存量，有針對性的幫助客戶預測市場需求，指導客戶提前備足資金，組織適銷對路貨源。
“提醒”與“督促”相結合。提醒零售客戶增強安全防范意識，時刻提高警惕，避免因被盜、被搶、被調包而受到損失；督促客戶做好卷煙陳列、卷煙出樣、明碼標價等工作，保持店面陳列協調一致、主題鮮明，提升競爭力。
“培訓”與“指導”相結合。分片對卷煙零售客戶進行品牌培育、引導消費、宣傳推介等方面的知識培訓，要求客戶經理走訪市場時，親自向客戶做示范、教方法，迅速提升客戶營銷水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
