宜春市局(公司)朱局長一行在奉新縣局召開座談會
宜春市局(公司)朱局長一行在奉新縣晚間下卷煙市場調(diào)研
宜春市局(公司)朱局長一行下奉新縣局基層網(wǎng)點(diǎn)卷煙市場調(diào)研
宜春市局(公司)朱局長一行下奉新縣局基層網(wǎng)點(diǎn)召開座談會
煙草在線宜春消息 11月15日、16日,江西宜春市煙草專賣局(公司)局長、經(jīng)理朱輝明一行來到奉新縣開展調(diào)研,并召開了座談會議。朱局長一行走訪了上富鎮(zhèn)和奉新縣城卷煙零售戶,了解市場卷煙銷售及市場規(guī)范情況,同時(shí)深入推進(jìn)“消費(fèi)者在哪里,我們就在哪里”主題營銷活動。針對當(dāng)前新常態(tài)下的卷煙市場形勢,詳細(xì)了解了零售戶的經(jīng)營狀況、盈利水平和卷煙庫存等情況,認(rèn)真征詢了零售戶對公司卷煙供應(yīng)、客戶服務(wù)、終端建設(shè)、專賣管理等方面的意見和建議。
市場調(diào)研結(jié)束后,朱輝明仔細(xì)查看網(wǎng)點(diǎn)基層工作和生活設(shè)施建設(shè)情況,并囑咐陪同考察的縣局領(lǐng)導(dǎo)要對農(nóng)村一線員工更多的關(guān)心和更多的關(guān)照。同時(shí)肯定了奉新縣局今年來的工作,并就零售戶反應(yīng)的市場管理和客戶服務(wù)等工作進(jìn)行了座談。
他指出在專賣方面:一要強(qiáng)化卷煙打假打私意識,高度重視協(xié)作機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)與公安、工商及快遞等部門的聯(lián)合,通過舉報(bào)獎勵辦法提高案件查處率;二要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,確保經(jīng)營和管理規(guī)范。充分發(fā)揮專賣監(jiān)督制約作用,認(rèn)真查處卷煙串碼案件,對區(qū)內(nèi)真品卷煙串碼案件要追溯源頭;三要提升專賣管理隊(duì)伍素質(zhì),樹立主動意識、主業(yè)意識和主責(zé)意識,明確主要職責(zé),行使好監(jiān)督監(jiān)管職責(zé)。同時(shí)在營銷方面:一要優(yōu)化市場監(jiān)測和調(diào)控,轉(zhuǎn)變營銷模式,發(fā)現(xiàn)工作中的“短板”,認(rèn)清形勢,增強(qiáng)危機(jī)感。加大市場調(diào)研力度,分析和把握市場變化規(guī)律,使卷煙營銷更加科學(xué)有效。二要提高客戶服務(wù)和品牌培育力度,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)“不好賣”向“好賣”的轉(zhuǎn)變。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是品牌培育夯實(shí)的基礎(chǔ),必須把打基礎(chǔ)作為推動品牌發(fā)展的根本,避免曇花一現(xiàn)式的繁榮和揠苗助長式的方法。三要加強(qiáng)品牌學(xué)習(xí),提升品牌宣傳技巧,指導(dǎo)客戶進(jìn)行卷煙推介,增加客戶對卷煙品牌的信心和認(rèn)同,不遺余力地保證省產(chǎn)煙、“金圣”煙銷售同比有所增長。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察