煙草在線山東消息 11月18日,山東省濟南市局(公司)主要負責人帶隊前往濟南市“12345”市民服務熱線,旁聽2016年民主評議行風政風電話調查情況,了解社會對市局(公司)2016年工作整體滿意度。
“12345”熱線辦人員向市局(公司)一行介紹了此次民主評議電話調查的目的意義、工作要求以及“12345”熱線受理系統運行情況,現場在電話號碼庫中抽取了調查樣本,并發布了問卷,通過系統演示,實時了解電話調查現場情況及調查數據統計情況,市局(公司)對電話調查情況進行了旁聽。
下一步,濟南市局(公司)將以此次民主評議電話調查為契機,繼續依托“12345”市民服務熱線這一平臺,積極了解群眾訴求,完善工作流程、改進工作作風、提高服務質量,圍繞凈化市場、增加稅收、滿足消費、便民利民、扶弱助殘等方面,為廣大群眾辦更多的好事實事,不斷提升社會滿意度,為“打造‘四個中心’、建設現代泉城”做出新的更大貢獻。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察