煙草在線廣西消息　　為進一步擴大專銷零“三位一體”現代終端建設推進現場會成果，廣西桂林市城區局（營銷部）以零售客戶自律互助“小組之家”為平臺，以服務客戶為目的，整合專銷零三方資源，整合協同社區銀行，開展豐富多彩的“小組之家”社群活動。

　　一是開展卷煙手工制作、茶藝培訓等面向零售戶或消費者的社群活動，營造煙草文化氛圍和消費者信息收集工作，讓社群活動成為把握消費、引導消費的重要渠道。

　　二是開展面向零售戶與消費者的線上、線下社群活動。通過建設使用自律互助小組微信群，增加零售戶線上、線下對自律互助小組的依附度和參與度；通過吸引消費者關注城區微信公眾平臺成為會員參加線上開展的積分兌換等主題活動，創新開展“消費者在哪里，我們就到哪里”主題營銷活動。

　　三是開展信貸授信等增值服務。利用零售戶定期去銀行存煙款的機會，邀請銀行工作人員在小組開展社群活動時介紹信用卡和資金額度授信等金融業務，優化客戶資金使用率。

　　四是開展零售戶交流共建活動。召集自律互助小組內“四個梯次”類型的客戶齊聚一堂，共同探討交流終端建設、卷煙銷售等活動，扎實推進自律互助小組升級完善。

　　通過開展一系列社群活動，突出了以“小組之家”為平臺在客戶服務、市場監管、客戶交流和品牌培育方面的重要功能，積極構建專銷零“三位一體”共建共管共用工作模式。