煙草在線南昌消息　　近日，江西南昌西湖區局市管中隊長熊誠帶領中隊稽查員們開展“使命?任務”行動，像往常一樣按計劃檢查轄區內的市場，但就在該中隊經過轄區客戶陳某的店時，發現其店內在爭吵著什么，進去一看，有一位消費者與店主在為一條硬中華卷煙的真假問題爭吵著，柜臺的玻璃都已經被砸碎了，一地狼藉。中隊長熊誠上前去詢問詳情，原來該消費者兩天前在該店購買了一條硬中華卷煙，拆開后發現吸味不對，就帶著卷煙上門和店主理論，懷疑是店主出售假煙。

　　在了解清楚情況后，中隊長熊誠帶領隊員們先出示了證件，然后拿過卷煙，仔細查看這條卷煙的外包裝及其煙絲的成色、裁切工藝等細節，初步鑒定這確是一條假煙。其他隊員再看看卷煙外包裝上的噴碼，發現并不是店主陳某的煙草證號，中隊長熊誠認真地詢問陳某：“出售的卷煙是不是自己店內的合法途徑訂購的卷煙，你有沒有違規進貨、出售的情況？”店主陳某解釋道：“我這店一直以來都是誠信經營，而且一直開在小區內，平常做的大都也是周邊鄰居、熟人生意，若是出售違規假冒卷煙，我這店怕是早就開不下去了。”中隊長熊誠再次問到該消費者：“那你家最近有沒有親朋好友送過同樣的卷煙給你呢？”該消費者回想了一下：“在一星期以前好像是有人送過一條硬中華，那是給我父親的。”后經過該消費者打電話和家人核實，查看其條碼，原來在陳某店內購買的那條卷煙還在消費者家里，今天的事情確實是一場誤會，是自己錯怪了店主陳某，消費者感到十分抱歉，立即對店主陳某賠禮道歉：“老板，真是對不起啊，作為多年鄰居，因為我自己的一時疏忽產生了誤會。為了彌補損失，我一定幫你把柜臺修好！”店主陳某也客氣的說：“哎，誰沒點出錯的時候呀，以后可千萬別再這么莽撞了，今天還好多虧了你們煙草稽查員們在，要不然我真不知道該如何是好啊！”

　　在“使命·任務”行動以及日常監管工作開展的過程中，關于鑒別卷煙真假問題的糾紛時常發生，但轄區內此類糾紛每每經過市管中隊長熊誠的調解和協調之后，總能得到合理的解決。作為西湖區局一名基層中隊長，熊誠說，自己每天的工作就是服務客戶，盡自己的能力去保障客戶及消費者的利益，而這些也都是每一個普通專賣稽查員應該做的。