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煙草在線通渭消息 近日，甘肅省通渭縣局（營銷部）本著真心服務(wù)客戶，切實解決客戶實際問題的理念，按照市局（公司）親情幫扶政策的要求，采取以下措施開展親情幫扶工作。
一是嚴格篩選幫扶對象。客戶經(jīng)理按照市局（公司）《關(guān)于向親情服務(wù)幫扶對象進行資金捐贈的通知》的要求，篩選出各自片區(qū)符合條件的客戶，營銷部積極組織人員進行再次實地拜訪核實，經(jīng)核實了解后，確定幫扶對象。
二是開展親情化服務(wù)。客戶經(jīng)理在日常走訪中，尤其針對幫扶客戶制定具體親情化服務(wù)策略，根據(jù)困難客戶實際情況，幫助客戶解決實際困難，進一步密切客戶關(guān)系。
三是持續(xù)關(guān)注困難客戶。縣局（營銷部）將持續(xù)關(guān)注困難客戶，一如既往的做好客戶服務(wù)工作，不斷深化“客我一家人”，推動客戶關(guān)系走向新的高度。
