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煙草在線大新消息 近日，廣西大新縣煙草專賣局以“柔性執法，微笑服務，打造陽光執法隊伍”為主題，多措并舉，加強專賣執法隊伍建設。
一是規范辦事程序，提升窗口形象。進一步強化服務型管理模式，熱情接待來訪客戶，實行首問負責、一次告知、限時辦結等制度，打造行政執法“陽光服務窗口”。
二是強化教育培訓，提升隊伍素質。對專賣執法人員進行集中培訓，進一步規范執法人員的執法行為，真正做到學法、懂法、用法、守法，全面提升執法人員整體素質。
三是管理與服務并重，提升整治實效。進一步處理好“普法與執法”“教育與處罰”“轉化與打擊”三個關系，引導零售客戶自覺遵守煙草專賣法律法規，營造良好的市場經營環境。
四是加強考核監督，提升社會形象。加強執法過程監督，督促執法隊員文明執法、規范執法，切實維護廣大群眾利益，樹立良好的社會形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
