煙草在線宜春消息 為應對元旦春節期間配送卷煙數量劇增,江西宜春市煙草公司樟樹分公司積極采取措施,“四重視”切實保障貨款安全,使卷煙配送工作再上一個新臺階。
一是重視制度落實。樟樹分公司領導高度重視卷煙配送工作,對現有的規章制度進行調整,設專人負責監督,確保相關規章制度落實到位。強化相關業務人員技能學習,對相關部門人員進行培訓,加強其業務能力,規范工作質量。
二是重視流程細化。樟樹分公司嚴格執行配送流程管理,細化配送流程。配送前由客戶經理將訂單金額轉告給零售戶,督促其備好資金;配送中規定送貨員身上不得出現百元鈔,超過百元的現金必須存放在車廂保險柜中,鑰匙統一交于固定人員保管;配送后要將繳款單和回執及時上交,確保資金安全,管理員對各線路送貨員的反饋情況逐一核實確認,保證卷煙配送到位,資金及時回籠。
三是重視協調配合。通過卸貨員、送貨員的清點,確保煙款數量正確無誤;客戶經理、稽查員及時對客戶反映的有出入的貨款情況及時進行反饋;管理員將相關信息匯總上報給市局部門;每月財務和管理員進行貨款核算工作。針對元旦春節期間卷煙數量大增的情況,營銷部配合中轉站進行卷煙搬卸送工作,提高效率,減少工作時間。
四是重視定期考核。在已有的配送管理基礎上,形成一套規范的配送貨款核對工作標準。送貨員要做到貨款日清日結,及時將回單交給管理員,管理員定期將款單進行整理登記歸檔。考核部門針對匯報不及時或不準確的行為進行通報,將貨款核對工作作為部門年終考核的一項重要指標,確保貨款核對無誤。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察