煙草在線南通消息 春節來臨,商機多多,面對節日商機,江蘇南通通州區局(分公司)發動客戶經理友情提醒廣大卷煙零售戶發掘潛能、積極應對、巧抓商機。
一是注重熱情服務。指導卷煙零售戶在經營過程中,多掌握自己經營范圍內新老顧客的消費信息,關心和了解所處環境的消費需求,做到主動熱情,激活顧客。
二是注重備足貨源。春節是傳統的團圓之日和喜慶節日,禮尚往來的各種消費及婚嫁喜慶的集中消費,群體多、需求旺、周期長,特別是煙酒類消費需求量大、檔次高,要做到早計劃、早存貨。
三是注重營造氣氛。協助客戶結合自身特點,對店鋪的貨架、柜臺、商品擺放、門面包裝等作必要的完善,顯示出自己應有的個性和特色,做到店堂靚麗,喜氣引入,愉悅消費。
四是注重取長補短。零售群體各有千秋,有大有小、有強有弱,要讓處在不同檔次、等級或層面的零售戶之間加強相互溝通、學習和借鑒,不斷轉換和嘗試不同的經營方式和方法,助推客戶成長。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察