煙草在線高安消息　　為確保2017年春節銷售高峰期卷煙配送工作順利開展，確保卷煙安全、有序、準確、及時送達零售戶手中，提高卷煙配送質量、平穩開局，江西省宜春市高安市煙草專賣局根據今年春節期間配送工作實際和配送環境，積極采取有效措施，全力抓好春節期間卷煙配送管理各方面工作，并對配送人員作出了具體要求。

　　一是統一思想，調整心態。動員駕駛員與送貨員之間要通力配合，親密協作，相互照應，在思想上應加以重視，在心態上加以調整，謹防各類不安全事件發生，妥善解決配送過程中遇到的各種問題。

　　二是堅定心智，攻堅克難。積極發揚全體配送員不怕苦、不怕難、不怕累的堅毅品質，努力克服外在環境帶來不利影響，保證準時準點地將卷煙送到每個零售戶手中。

　　三是安全為先，狠抓落實。緊繃安全之弦，在思想上常備不懈，在行動上高度自覺。認真抓好道路交通安全工作，特別是冬季雨雪天氣頻繁，安全駕駛極為重要，要切實增強防盜防搶能力，時刻保障人、財、物的安全。

　　四是高效服務，滿意導向。關注零售戶關系，關注零售戶需求，關注服務細節，傾聽零售戶呼聲，為零售戶提供多層次，多方位，多渠道的行個性化服務，始終將零售戶滿意度作為檢驗送貨服務質量的優劣標準，堅持做到卷煙無破損、配送無投訴，零售戶滿意度100%的配送目標，全面展示煙草一線業務形象。