煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線嘉禾消息 春節將至，卷煙市場逐步轉旺。湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局（分公司）順勢而為，注重把握“三情”，提高終端營銷和品牌推介成功率，為旺季卷煙市場再添一把“火”，推動擴銷增效。
一是注重把握“情境”。動員客戶經理、市場經理勤走訪、多駐店，協助零售戶用創意陳列、標準化陳列和“黃金帶”陳列，以門頭電子顯示屏為主的宣傳展示和別具一格的店堂裝修風格等元素，形成“特色”情境，吸引消費者入店。
二是注重把握“情緒”。引導零售戶正確管理自身情緒，哀怒不形于色，時刻保持“笑臉相迎”，對消費者來有迎聲、走有送聲，善于察覺識別消費者需求。同時，指導零售戶用幽默的語言、生動的介紹調動消費者的情緒，引發購買欲望。
三是注重把握“情感”。抓住“日久生情”這個規律，指導零售戶為消費者提供更多的增值服務和創意服務，讓“點滴”情感逐步積累，使客我建立深厚的情感，并轉化為對卷煙品牌、卷煙店鋪的忠誠度、信任度，促進消費者不斷重復購買，造就忠實的“回頭客”。（湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局（分公司）辦公室）
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
