煙草在線萬年消息 日前,江西省上饒市萬年縣煙草專賣局(分公司)以提升卷客戶煙經營能力和盈利空間為目標,從服務細節入手全力做好春節前卷煙市場客戶經營指導工作,力促平穩開局。
一是告知客戶時間安排,通過多種方式告知新入網客戶及農村邊遠地區客戶訪銷、訂貨、送貨的時間安排,引導他們根據流程對春節期間訂貨、存款等工作做好合理安排。
二是加強貨源信息宣傳,除上門訪銷時告知外,還運用網絡信息、手機短信等方式加強對每期貨源信息的宣傳告知,指導客戶根據自身經營能力合理備貨。
三是指導客戶網上訂貨,在走訪過程中關注網上訂貨客戶的電腦運行情況,幫助他們做好電腦維護,做好訂貨中指導、訂貨后監控,確保客戶網上訂貨及時便捷。
四是引導客戶規范經營,加強煙草專賣法律法規的宣傳,教育客戶自覺誠信守法經營,提醒客戶做好防調包、防假幣、防失竊等工作,以誠信經營贏得消費者的信任,切實提升經營能力和盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察