煙草在線遵義消息 1月以來,遵義市市區煙草專賣局(分公司)為有效應對卷煙營銷的嚴峻形勢,以“把控市場、培育品牌、服務客戶”為重點,深挖轄區市場潛力,提前部署四項舉措力爭拉升“春節銷量高峰”。
一是深挖潛力,穩銷量、促增長。扎實開展市場調研和客戶訂單指導,要求客戶經理詳細詢問客戶“貴煙”三個主銷規格單品動銷存情況,幫助客戶理清庫存的同時做好訂貨指導,提升客戶訂貨資金的周轉率。
二是貨款結算,重跟蹤、強指導。實時開展訂單結算跟蹤,并根據客戶實際有針對性的指導客戶巧用信用卡進行結算,保障客戶訂單結算成功的同時,增加客戶盈利能力。
三是訂貨失敗,查原因、優服務。對未提交訂單、結算失敗等訂貨失敗的客戶,每日跟蹤查明客戶訂貨失敗原因,化解客戶的不滿和抱怨,并根據實際情況對非客戶原因導致失敗的訂單作出補救服務。
四是緊盯銷量,抓落實、嚴考核。細化、分解各項經濟指標,利用QQ、例會、微信等方法,實時跟蹤、通報每日銷售情況,優化調整績效考核細則。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察