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煙草在線漳縣消息 面對(duì)卷煙銷售增長(zhǎng)速度明顯回落,工商庫(kù)存明顯增加,結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)空間變窄、需求拐點(diǎn)日益逼近等一系列難題的情況下,甘肅省定西市漳縣局(營(yíng)銷部)以創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)為契機(jī),以加強(qiáng)品牌培育為突破,以提升客戶經(jīng)營(yíng)能力為手段,穩(wěn)中求進(jìn)年初卷煙銷量。
一是市場(chǎng),主動(dòng)“出擊”,聯(lián)絡(luò)新的消費(fèi)群體。以和諧的客我關(guān)系為有力杠桿,客戶經(jīng)理與卷煙零售戶擰成一股繩,借助現(xiàn)代媒體手段,拓展信息渠道,全方位多方面的聯(lián)絡(luò)新的消費(fèi)群體,拉動(dòng)卷煙消費(fèi)。
二是品牌,大膽嘗試,培育主銷規(guī)格以外的品牌,拓展品牌寬度,提升卷煙銷量。客戶經(jīng)理在訂單跟進(jìn)與卷煙配送過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)除主銷以外品牌的賣點(diǎn)與盈利宣傳,多樣化訂購(gòu)卷煙品牌,提升卷煙銷量。
三是客戶,思維拓展,加大卷煙促銷。指導(dǎo)客戶加強(qiáng)與消費(fèi)者互動(dòng),適當(dāng)回饋小禮品,在聯(lián)絡(luò)與消費(fèi)者感情的過(guò)程中,讓其成為忠實(shí)的回頭客;同時(shí),做好與與年貨搭配銷售工作,突出特色化服務(wù),如提供送貨上門(mén)等,加快卷煙銷售,提升卷煙銷量。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察