煙草在線周至消息　　隨著春節的臨近，陜西省西安市周至縣局緊抓節日卷煙銷售旺季，努力做到“三強化、三提升”，力促卷煙銷售工作實現開門紅。

　　一是強化精益拜訪，提升拜訪工作效能。要求客戶經理對各自片區客戶按照其對卷煙銷售的依賴度與貢獻度進行重新細化，梳理出重點客戶、一般客戶和次要客戶。對于重點客戶在拜訪中著重加強與客戶的感情聯絡，持續融洽客戶之間的關系，不斷增強客戶對卷煙的依賴度，繼續激發其對煙草的貢獻度；對于一般客戶要加強對其卷煙經營的指導工作，挖掘其在卷煙銷售方面的潛能，增強其對煙草的貢獻度；對于次要客戶做好基本的客戶服務工作即可。通過開展針對性的拜訪工作，降低客戶拜訪成本的浪費，促進拜訪工作效能的最大化。

　　二是強化信息宣傳，提升營銷政策知曉率。要求客戶經理注重加強對各項政策信息的宣傳工作，采取電話、微信、QQ、實地拜訪等多種渠道宣傳的方式，做到各項政策信息的快速、準確傳達，若遇客戶對所傳達信息不理解、有疑問的，要耐心做好解釋工作，避免客戶產生誤解。強調重點做好貨源信息、訪銷時間等與客戶利益尤為密切的信息的宣傳工作，幫助客戶抓緊春節前訂購黃金時間，為春節銷售做好充足的貨源準備。

　　三是強化基礎服務工作，提升客戶滿意度。春節臨近，客戶各類商品銷售已相繼進入銷售高峰期，客戶店內逐漸繁忙，要求客戶經理在這一階段要加強各項提醒服務，做好客戶下單、足額存款、注意節前銷售高峰期“防調包，防詐騙，防上當”等提醒服務，幫助客戶減少各類不必要的損失，通過這些基礎性服務工作的強化，進一步提升客戶滿意度。