煙草在線黃山消息　　為強(qiáng)化精益管理理念，探索精益營(yíng)銷模式，2016年以來，安徽省黃山徽州分局（營(yíng)銷部）突出“四點(diǎn)聚力”，挖掘卷煙銷量增長(zhǎng)和稅利提升潛力，順利完成年度目標(biāo)，做實(shí)精益營(yíng)銷。

　　一是開展專項(xiàng)調(diào)研，找準(zhǔn)需求點(diǎn)。開展“我是一線營(yíng)銷人員”工作體驗(yàn)活動(dòng)，組織茶季、旅游市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)工程、美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)等專項(xiàng)調(diào)研，重點(diǎn)掌握高端、高價(jià)位卷煙消費(fèi)群體、需求滿足程度、節(jié)日市場(chǎng)銷售狀況和返鄉(xiāng)人員、婚慶市場(chǎng)等消費(fèi)需求和發(fā)展趨勢(shì)，細(xì)分和研判市場(chǎng)需求，進(jìn)一步夯實(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，精準(zhǔn)市場(chǎng)需求點(diǎn)。

　　二是深化專銷協(xié)同，找準(zhǔn)提升點(diǎn)。成立精益專銷協(xié)同深化應(yīng)用推進(jìn)小組，召開專銷協(xié)同月度例會(huì)，共同商定協(xié)同事項(xiàng)，突出管理成效，建立協(xié)同拜訪客戶機(jī)制，實(shí)行分級(jí)拜訪制度，突出管服有重點(diǎn)，線上線下互通共享，突出專銷信息無縫對(duì)接，開展新品宣傳、貨源宣傳和庫存指導(dǎo)等，深掘客戶銷售潛力，及時(shí)找準(zhǔn)零售客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)提升點(diǎn)。

　　三是盯緊客戶訂貨，找準(zhǔn)增長(zhǎng)點(diǎn)。客戶經(jīng)理在客戶訂貨當(dāng)日，通過商業(yè)管理系統(tǒng)重點(diǎn)關(guān)注零售客戶的目標(biāo)達(dá)成率，積極與未達(dá)成目標(biāo)或未訂貨的零售客戶溝通，引導(dǎo)零售客戶提前備好貨款并及時(shí)訂貨，確保達(dá)成預(yù)測(cè)目標(biāo)。同時(shí)，對(duì)農(nóng)村庫存偏低客戶、城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)庫存量大的客戶進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，保持科學(xué)的存銷比，進(jìn)一步找準(zhǔn)并挖掘每一個(gè)零售客戶的銷量增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　四是抓好隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，找準(zhǔn)賣點(diǎn)。構(gòu)建“煙草公司→零售戶→消費(fèi)者三級(jí)線上線下營(yíng)銷”模式，建立300余戶“徽州之家”零售客戶微信群，幫助60戶零售戶建立“消費(fèi)者微信群”，積極開展兩級(jí)“微信營(yíng)銷”，培訓(xùn)與引導(dǎo)兩手抓，提升宣傳效率，實(shí)現(xiàn)230余戶零售戶微信訂煙、93戶零售戶使用快捷支付，提升了客戶營(yíng)銷技能和盈利水平。同時(shí)，根據(jù)前期各類市場(chǎng)調(diào)研，選準(zhǔn)適合某品牌規(guī)格的區(qū)域市場(chǎng)、零售戶和消費(fèi)群體，全力做好為客戶找品牌，為品牌找客戶，確保零售客戶進(jìn)一步熟知在銷品牌規(guī)格的賣點(diǎn)。