煙草在線山東消息 ?為切實營造良好的卷煙消費環境，近日，山東省日照市局深入分析當前卷煙市場及消費特點，扎實開展煙草普法宣傳，為穩定本地卷煙市場秩序提供堅強的輿論保障。

　　一是積極拓展“社會監督”渠道。暢通“12313”舉報電話信息，確保投訴舉報信息第一時間接聽，第一時間調查、反饋；發動專賣稽查員和客戶經理通過QQ、微信等網絡平臺和手機短信等電子平臺，積極向零售客戶宣傳煙草行業政策，不斷增強廣大零售戶的守法經營意識；在流動人口集中區域進行真假煙知識宣傳，不斷提升消費者的辨別能力和維權能力。

　　二是實時開展“公開咨詢”活動。在片區專銷基層服務站大廳懸掛專賣法律法規宣傳制度牌和展板，公開煙草專賣法律、法規咨詢信息和投訴電話公示信息，將煙草專賣法律法規和行政許可方面的業務知識印制成方便閱讀的小手冊，及時發放到上門咨詢的零售戶及消費者手中，確保“公開咨詢”方便有效。

　　三是注重“教育引導”效果。將日常監管與宣傳教育相結合，對重點戶、農村戶和普通零售客戶差別對待，對有違法記錄的零售客戶進行重點宣傳教育，對守法零售客戶本著防患未然的目標積極引導；對“12313”及其他舉報線索收集到的舉報投訴信息進行全面摸底排查，調查處理，切實增強煙草專賣法律法規宣傳引導效果。