煙草在線萬年消息　　為提高客戶信息采集工作水平，江西省萬年縣煙草專賣局（分公司）采取多項舉措，加大抽盤、詢訪、核對等考核力度，依托信息采集數據真實、準確，提高信息利用價值，確保節后市場穩定有序。
　　
　　一是增進情感溝通，把信息采集工作建立在真誠信任的基礎之上。要求客戶經理建立在廣泛理解、支持、信任的基礎之上，讓客戶知道信息采集的真實內涵和運用價值，使客戶內心認可、主動配合，使采集的信息真實有效，獲取“第一手”資料。

　　二是固定采集范疇，讓獲取的信息更加面廣而直接。為科學、規范、準確的獲取庫存信息，要求客戶經理固定不同業態、不同檔次的信息采集點，固定同等盤點標準和品牌規格數量，固定客我雙方采集周期和雙向盤點記錄，固定分類匯總內容、優劣勢分析及上報時間，建立規范的信息采集臺帳及抽盤考核方案，確保信息采集要素齊全，代表性強。

　　三是抓要點重分析，不斷從信息中找出不足和商機。客戶經理注重宣傳明碼標價、穩價銷售，進行庫存監管活動，及時督促經營大戶，防止低價競銷、亂價搭貨促銷，關注單一品牌流通細節；監控名煙名酒店、禮品回收店和城鄉結合部客戶的銷售過程，管控其經營行為，不斷從細節中找到信息，找出規律和解決問題的辦法，從價格異動和消費熱點中探索提質增效的新路徑。