煙草在線九江消息 新年伊始,江西省九江縣局加強專銷結合力度,采取多項措施做好新年專賣零售許可證辦結工作。
強化專銷聯合反饋機制。客戶經理在日常服務中發現客戶有訂貨異常現象時,及時反饋給專賣部門,專賣部門及時按排對應的轄區稽查員進行核實。
強化及時跟蹤專訪機制。對需要辦理停、歇業的客戶進行一對一服務。對有特殊情況的客戶進行“委托”服務,由客戶出具“委托書”委托轄區稽查員進行辦理。
強化內部聯系機制。縣局專職證件管理員堅持每天多個時間段前往客戶服務部門進行實地了解,詳細了解客戶的在網情況,收集客戶在網信息,如有異常情況及時進行核實,并按時辦結。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察