煙草在線師宗消息　　為確保春節(jié)后卷煙消費(fèi)市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）針對(duì)卷煙市場(chǎng)特點(diǎn)，采取有效措施，抓住培育品牌時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)行品牌培育，助推淡季卷煙營(yíng)銷。

　　一是加強(qiáng)結(jié)合，提升服務(wù)水平。面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，結(jié)合“打造卓越煙區(qū)、創(chuàng)建一流企業(yè)，做優(yōu)做強(qiáng)曲靖煙草”的目標(biāo)，堅(jiān)持文明服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展兩手抓，在抓好淡季營(yíng)銷工作同時(shí)，強(qiáng)抓服務(wù)工作，以品牌培育為目標(biāo)，服務(wù)水平迅速提高。

　　二是加強(qiáng)參與，提升教育水平。通過(guò)開(kāi)展全員學(xué)習(xí)、討論、分析以及相關(guān)營(yíng)銷案例介紹等活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)全員品牌培育意識(shí)和能力，讓每位營(yíng)銷人員都積極主動(dòng)地參與品牌培育，發(fā)揮各自工作的主觀能動(dòng)性。

　　三是加強(qiáng)規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察客戶需求動(dòng)向，及時(shí)進(jìn)行服務(wù)督導(dǎo)；通過(guò)調(diào)看錄像進(jìn)行日常服務(wù)檢查，以規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工；同時(shí)加大獎(jiǎng)懲力度，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，并及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)執(zhí)行和整改情況，從而提高全員服務(wù)質(zhì)量。

　　四是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升履崗能力。為使一線員工的服務(wù)素質(zhì)整體得到提高，安排多次業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能等多方面開(kāi)展培訓(xùn)工作，切實(shí)提高員工的履崗能力和服務(wù)效率，為培育一支優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　五是加強(qiáng)分析，提升品牌結(jié)構(gòu)。在分析片區(qū)品牌銷售特點(diǎn)的同時(shí)，充分挖掘重點(diǎn)區(qū)域品牌培育工作亮點(diǎn)，特別是農(nóng)村市場(chǎng)卷煙營(yíng)銷工作。同時(shí)緊密結(jié)合品牌培育工作導(dǎo)向，以基礎(chǔ)工作提升為重點(diǎn)，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，促進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，全面提升品牌培育工作上水平。

　　六是加強(qiáng)落實(shí)，提升優(yōu)質(zhì)終端。細(xì)化品牌培育策略，強(qiáng)化落實(shí)，著力把終端建設(shè)作為培育品牌的重要陣地，以終端陳列資源為依托，通過(guò)美化終端方案，更好地指導(dǎo)并幫助零售客戶做好科學(xué)陳列，使零售客戶店面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化陳列、生動(dòng)化展示，改善零售客戶終端形象。
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