煙草在線景德鎮(zhèn)消息　　臨近2017年1月1日零點，深夜已經(jīng)染上了料峭的寒意，配送中心辦公樓里、倉庫內(nèi)、分揀線上隨處都是忙碌的身影，大家佇立在燈火通明的分揀線前，專注的看著一箱箱碼的整整齊齊的煙，再過幾分鐘，這個全國“工人先鋒號”團隊將吹響2017年分揀配送工作的沖鋒號。

　　“訂單就是號令，崗位就是戰(zhàn)位，大干一個月，力博開門紅”元旦零點左右，一條簡短而有力的口號刷爆了景煙人的“朋友圈”，配送中心主任程渭帶領(lǐng)大家喊出了全體江西省景德鎮(zhèn)煙草人共同的心聲：困難再大，也要經(jīng)得起考驗，任務(wù)再重，也要堅守好崗位，用實際行動向企業(yè)、向零售戶、向自己交出一份滿意的答卷。

　　“滴、滴、滴……”隨著異型煙打碼的節(jié)奏響起，今晚連續(xù)27小時，5110.6件煙的分揀打碼工作開始了，2017年春供連續(xù)奮戰(zhàn)26天的工作計劃開始了。對這一刻的到來，景煙配送人既深感壓力，又滿懷信心。這份信心源自于市局黨組對春供工作的周密部署，源自于系統(tǒng)上下對春供工作的支持與配合，源自于對分揀設(shè)備的維護保養(yǎng)，源自于對春供送貨流程的完善優(yōu)化。

　　預(yù)訂單：心中有數(shù)打硬仗

　　早在元旦之前，得益于全體營銷人員準確而有效地預(yù)訂單采集工作的努力，大家對元旦的工作量早就心中有數(shù)：這一天分揀送貨量和異型煙打碼任務(wù)量將超出平時工作量的5倍以上。對于景德鎮(zhèn)這樣一個小地市來說，這次的挑戰(zhàn)前所未有，怎樣圓滿完成任務(wù)？“各縣局、營銷、辦公室、人勞科、信息中心、安保科各司其責(zé)，與配送中心通力合作，確保元旦期間所有的卷煙都能準確、安全、及時的送到零售戶手上。”市局（公司）局長（經(jīng)理）于繼成多次在辦公會上安排部署春供工作，配送中心制定了詳細的春供方案和應(yīng)急方案，各部門從人員調(diào)配、信息傳輸、電力保障、后勤保證等各個方面進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，大家盡量將準備做好、做細。“春供責(zé)任重大”，這種責(zé)任，是完成“開門紅”目標任務(wù)的承諾，是對“四個一”要求的堅守，是煙草人使命的踐行。

　　齊上陣：一個好漢三個幫

　　工作量大，人員缺口也很大。所謂：上下同欲者勝，“踐行‘使命?責(zé)任?擔(dān)當(dāng)’，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部走在前列。元旦期間，所有機關(guān)科級以上干部待命，隨時準備到配送幫忙。凌晨1點，市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)到配送查看分揀情況，幾乎所有機關(guān)部門負責(zé)人都在配送分揀線上，搬煙、分揀、開箱……，忙的不亦樂乎。

　　青年職工到配送鍛煉是景德鎮(zhèn)煙草的“老規(guī)矩”，今年機關(guān)由最年輕的幾位同志組成了“機關(guān)分揀小分隊”，在分揀崗位上貢獻自己的力量。在異型煙分揀線上，盡管已經(jīng)連續(xù)兩天加班加點整理報賬憑證了，但是來自財務(wù)科的小桂還是精神抖擻，她一邊盯著電腦屏幕，一邊熟練地將一條條煙進行掃碼。分揀完異型煙，“機關(guān)分揀小分隊”緊接著又到下線口貼票搬煙，將近27個小時下來，企管科胡蓉和審計科的朱子豐不約而同地在“朋友圈”里寫道：最有意義的跨年。

　　“鄒經(jīng)理，我們的送貨員打電話來，說浯口有一個客戶不在家，客戶電話也沒打通，需要你們客戶經(jīng)理這邊協(xié)助。”

　　“好的，我來聯(lián)系。”春供期間，各縣局要求客戶經(jīng)理隨時與配送保持聯(lián)系，幫助送貨員及時與客戶溝通協(xié)調(diào)。送貨時間比較晚的情況下，各縣局專門安排兩臺車輛為送貨車輛保駕護航，保證資金和貨物安全。

　　有準備，設(shè)備運轉(zhuǎn)不停頓

　　如果說分揀線是配送的核心，分揀設(shè)備就是核心的核心。一個月前，分揀線的清潔、調(diào)試、檢修就在不斷的進行，副主任楊劍偉和機修工李志輝為了解決分揀線配件老化、故障頻出、操作不便的問題可以說是絞盡腦汁，或自己動手、或聯(lián)系廠家，組織開展分揀設(shè)備專項大檢修，以求設(shè)備達到最好狀態(tài)。有時設(shè)備維修不能影響正常工作，他們就只能等其他人下了班再來。“人員可以調(diào)換，但設(shè)備不能停機”。零點分揀開始后，李志輝不斷穿梭于兩條分揀線之間，有卡頓的，立馬現(xiàn)場解決。到目前為止，分揀線上未發(fā)生一次停機的情況。

　　電力保障也是關(guān)鍵，為了防止停電，及時發(fā)電，安保科安排三個電工師傅，輪流值守，確保二十四小時在崗，隨時準備送電。信息中心啟動網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警機制，對信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全做24小時不間斷監(jiān)控，及時排除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，確保卷煙銷售配送網(wǎng)絡(luò)每一個環(huán)節(jié)都暢通無阻。

　　送到位，服務(wù)最后一公里

　　送貨部是樞紐，哪個時間，哪一臺車，哪一組人員，裝多少貨，什么時候出發(fā)？這些問題在元旦之前都進行了充分的演練，配送中心副主任方謙專門跟車到各條線路收集資料，研究線路，整理出臺了《配送中心卷煙春供期間卷煙配送工作方案》，從組織機構(gòu)、應(yīng)急部署、人員調(diào)配等都作了詳細的安排。

　　元月1日當(dāng)天送貨量大，送貨戶數(shù)1440，配送卷煙2778件，平均車輛行駛里程達100多公里，送貨員上上下下搬煙至少200趟，時間緊、任務(wù)重，服務(wù)質(zhì)量卻一點也不差。

　　城區(qū)8線的送貨員提前給客戶們打了電話，告知大致的送貨時間。店在茶山菜市場的王大媽接起電話趕忙道：“小周啊，我的客戶經(jīng)理已經(jīng)告訴我了，今天送貨量特別大，為了不浪費你時間，我自己走到路口來取，我這里不能進車，不方便。”

　　“您店里就你一個人看店，還要帶小孫子，送貨送進門是我們的責(zé)任，再忙工作也不能馬虎，您確定在家，我準時送來。”小周婉拒了王大媽的好意，自己拿下手推車趕忙送貨。

　　2線主要是配送鵝湖等偏遠鄉(xiāng)村，六點以后，天色就徹底暗了，摸黑走在偏僻的小路上，送貨員陳年琴內(nèi)心焦急，但還是小心翼翼。

　　“好在這條路經(jīng)常走，很熟悉。把貨送到客戶店門口，看到客戶滿意的笑容，一切都值得。”說起此事，陳年琴會心的笑著。

　　當(dāng)所有的駕駛員、送貨員抹黑送完最后一家的時候，已經(jīng)是晚上12點左右，回到配送中心，他們顧不上疲憊、饑餓，趕忙回家休息，因為明天7點鐘要出發(fā)送貨，明天又是忙碌的一天。