客戶經理李華正在開展標價簽指導工作
煙草在線據福建省煙草專賣局網站報道 “小李,謝謝你過來指導我治理標價簽疑難雜癥,不然我一直被這個標價簽褪色、規格不齊問題所困擾,這下可讓我省了不少心。”福建省順昌縣好日子喜慶用品的老板嚴鳳珍笑容滿面的開心說道。
3月7日下午,順昌分公司客戶經理李華正在對她所負責片區開展標價簽維護指導工作。
目前卷煙新品呈現井噴式增長,順昌卷煙零售客戶在經營過程中出現標價簽規格不齊全、標價簽褪色等問題,嚴重困擾零售客戶經營銷售卷煙。順昌分公司集思廣益,“三步法”嚴治標價簽疑難雜癥。第一、配備便攜式打印機。針對新品上市多、快、雜的特點,為一線營銷人員配備便攜式打印機,保證第一時間響應市場變化,確保標價簽維護的時效性;第二、規范卷煙陳列位置。針對標價簽遇強光、高溫后易褪色問題,客服中心根據客戶門店實際情況進行卷煙陳列位置指導,同時加大客戶經理維護標價簽的頻率,確保客戶門店標價簽光鮮亮麗;第三、加強考核約束。通過將終端標價簽維護列入營銷人員考評細則當中,明確相應考核指標,確保標價簽維護質量。
據悉,通過順昌分公司對標價簽治理的普及推廣,零售戶門店標價簽的質量得到顯著提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察