煙草在線嘉峪關消息 “3.15”國際消費者權益日即將來臨,為確保宣傳活動扎實有效開展,甘肅省嘉峪關市局緊緊圍繞“四個突出”活動要求,早安排早部署,采取多項措施,確?;顒禹樌_展。
一是要突出法治宣傳,以《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》以及國家局新印發的《煙草專賣許可證管理辦法實施細則(試行)》為重點,結合法治煙草建設,開展煙草專賣法律法規進客戶、進機關、進網店等宣傳活動,進一步提高廣大零售客戶和消費者守法經營和維權意識。
二是要突出維權宣傳,開展真假煙鑒別咨詢服務,設立真假卷煙鑒別咨詢臺、真假卷煙展示臺,通過真假實物對比的方式提高廣大消費者識別真假煙的能力;同時,專賣人員要向消費者講解真假卷煙鑒別知識和維權知識,切實提高消費者辨別真偽卷煙能力,增強消費者的打假維權意識。
三是要突出宣傳方式,一方面提前聯合相關執法部門,開展專項市場整治,鞏固和擴大“隴劍”行動、“冬季會戰”成果;另一方面,在系統內欣大公司零售店及部分經營戶店內長期設立消費服務宣傳點,直接面向消費者開展持續宣傳與咨詢,擴大宣傳工作聲勢。
四是要突出舉報電話宣傳,要廣泛宣傳“12313”煙草專賣品市場監管舉報電話,要利用電子屏、現場宣傳等方式向零售客戶和消費者公開、宣傳“12313”投訴舉報電話,使廣大消費者能正確運用“12313” 舉報電話進行投訴舉報及咨詢。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察