煙草在線萬年消息 近期,江西萬年縣煙草專賣局(分公司)近日積極采取措施,努力夯實卷煙網建基礎工作。
一是加強制度建設。通過對客戶經理標準工作流程的科學梳理分析,制定卷煙網建基礎工作管理制度及考核辦法,并將其納入到年度績效機制中去認真考核,增強客戶經理做好網建基礎工作的壓力感和緊迫感。
二是強化隊伍建設。以培訓工作為著力點,豐富培訓內容,加大培訓力度,有針對性地開展特色培訓,提高營銷人員整體素質和客戶服務水平。
三是重視思想引導。針對個別客戶經理存在的重銷量、輕基礎、工作壓力大的思想狀態,以加強心理引導為重點,通過“使命 責任 擔當”大討論思想教育活動,引導其轉變思想認識,幫助其確立求真務實的工作態度,立足本職,扎實工作,務實進取。
四是加大考核力度。改變以往月底進行基礎工作考核的辦法,引入“積分制”評價模式,采取不定時考核和常規考核相結合的方式,對發現的問題及時通知整改落實,對考核結果實行月度通報制度,并與本人績效掛鉤,提高其工作積極性、主動性和創新性。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察