煙草在線金溪消息 為提高客戶經(jīng)理走訪市場效果,實現(xiàn)零售客戶滿意和卷煙銷售上升的雙贏目標,近日,江西省撫州市金溪縣煙草專賣局(分公司)推出客戶經(jīng)理走訪市場“六步法”,力促卷煙銷售工作。
一是看上柜,重點查看縣局自主選擇的三個價位(5元、7元、10元)規(guī)格的三包省產(chǎn)煙在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村市場的上柜率,所有零售戶要達到100%上柜。
二是兌煙盒,持續(xù)跟進江西中煙“硬滕王閣空盒兌獎再來一包”專項活動,抓好宣傳促銷,促進品牌培育。
三是講策略,耐心、細心地跟零售客戶講解分級分檔、貨源供應(yīng)、促銷方案、新的移動辦公平臺使用等策略,跟客戶保持良好互動關(guān)系。
四是查庫存,走訪零售客戶時仔細盤點“金圣”煙、省產(chǎn)煙的庫存情況,做好信息的收集登記、歸納整理。
五是談訂單,通過與零售客戶的充分溝通和情感營銷,務(wù)實指導(dǎo)客戶組合出有盈利的、足夠吸引力的“緊俏煙+最大化的金圣煙省產(chǎn)煙”的雙贏訂單。
六是盯落實,留心盯緊“新商盟”卷煙訂貨系統(tǒng),切實落實好零售客戶的“協(xié)商訂單”。