煙草在線天等消息　　廣西壯族傳統(tǒng)佳節(jié)“三月三”和清明節(jié)6天小長假即將到來，卷煙消費將進(jìn)入一個小旺季，為搶抓節(jié)日卷煙消費增長契機，廣西天等縣局（營銷部）以指導(dǎo)客戶服務(wù)為抓手，精心部署，力助“兩節(jié)”期間轄區(qū)卷煙營銷上水平。

　　一是召開節(jié)日卷煙銷售工作動員會，部署各項工作。會上轉(zhuǎn)達(dá)2017年全區(qū)卷煙銷售工作會議精神，結(jié)合天等轄區(qū)實際將銷售目標(biāo)任務(wù)分解到每一位客戶經(jīng)理的每一天。增強廣大干部職工對當(dāng)前卷煙銷售工作重要性的認(rèn)識，增強緊迫感、危機感和責(zé)任感。

　　二是調(diào)整訪銷時間，切實增強服務(wù)質(zhì)量。該營銷部針對當(dāng)?shù)剡^節(jié)習(xí)俗調(diào)整客戶經(jīng)理的訪銷計劃，為零售戶提供及時的服務(wù)。客戶經(jīng)理針對零售戶所處商圈的消費特點，結(jié)合零售戶的實際情況，量身制定節(jié)日期間卷煙銷售計劃。同時加強傳授卷煙銷售技巧，增強經(jīng)營信心。日常走訪結(jié)束后，客戶經(jīng)理回到辦公室提醒客戶下單、存款，并解決好客戶在訂煙過程中遇到的各類問題，對訂單情況進(jìn)行跟蹤，確保零售客戶正常經(jīng)營不受影響。

　　三是深入市場，強化商定總量工作。該營銷部領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員隨同客戶經(jīng)理深入客戶門店開展面對面的指導(dǎo)工作，該營銷部立足轄區(qū)實際情況，充分把握每一個訪銷日、每一位零售戶、每一種規(guī)格，著眼全面推行市場化取向改革、推廣全區(qū)統(tǒng)一訂貨平臺的要求，向零售戶宣傳引導(dǎo)到位，促使零售戶足額訂滿限量的好習(xí)慣，保持合理庫存，確保商定目標(biāo)的達(dá)成率。

　　四是提升結(jié)構(gòu)，拓寬品牌上柜寬度。充分把握好外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過節(jié)、景點旅游、民俗節(jié)日多等有利時機，優(yōu)化品類布局，提升卷煙結(jié)構(gòu)。結(jié)合市場實際，進(jìn)一步擴大城鎮(zhèn)區(qū)域一二類卷煙的比重，農(nóng)村區(qū)域重點加快卷煙價格梯次轉(zhuǎn)化。充分利用工業(yè)企業(yè)的促銷活動，引導(dǎo)客戶增加相應(yīng)規(guī)格或新品，豐富品牌組合，挖掘節(jié)日期間市場消費潛力。

　　五是加強考核通報，做好激勵促進(jìn)。扎實推進(jìn)市局（公司）新修訂的績效考核管理辦法，充分激發(fā)員工的工作積極性和主動性。考核小組成員加大走訪市場力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，通報批評，督促整改落實。