煙草在線武寧消息 為深刻牢記“使命、責任、擔當要求,積極打造充滿激情、暖心服務的配送隊伍,努力在銷售工作中建功立業,近日,江西武寧分公司積極開展配送“強基礎”工作:
一是強化資金安全基礎。要求送貨收款員嚴格按照資金管理要求,及時將現金存入車輛保險柜,把資金安全納入安全生產責任狀和一切評先評優的前提,同時強化了資金對帳工作,堅決將資金隱患消滅在萌芽狀態。
二是強化管理工作基礎。充分運用車載視頻監控系統,全面強化對車輛時速、工作著裝、車載保險柜使用等工作的動態監管,在部門例會上加強了一線人員的學習提升,借鑒“日學-周問-月考”模式,對配送工作的條款也開展互問互答共同提高。
三是強化客戶感情基礎。良好的感情基礎,是做好配送工作的保障。縣公司要求配送人員持以之恒的保持微笑配送,暖心服務,要讓客戶在配送人員提供的語言、態度、行為等服務上有親人般的感覺,建立親人般的感情。
四是強化宣傳工作基礎。縣公司要求人人都是宣傳員,積極宣傳送貨中的吃苦精神和和服務客戶的感人事跡,向社會傳遞滿滿正能量,樹立企業良好的社會形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察