煙草在線尋烏消息　　為進(jìn)一步提升卷煙銷售水平，努力實(shí)現(xiàn)卷煙銷售目標(biāo)，近日，江西尋烏分公司扎實(shí)推進(jìn)“五心”卷煙銷售工作。

　　用心了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。加大對(duì)客戶的走訪力度，做到上門走訪跟進(jìn)，及時(shí)了解卷煙銷售情況、社會(huì)庫(kù)存、價(jià)格情況和品牌走勢(shì)，確保充分了解轄區(qū)卷煙市場(chǎng)情況。

　　熱心做好銷售指導(dǎo)。對(duì)銷售能力不足的客戶，熱心幫助分析原因并出謀劃策解決問(wèn)題。根據(jù)不同的銷售環(huán)境、消費(fèi)水平、策略計(jì)劃引導(dǎo)客戶科學(xué)合理訂煙，做到不斷檔、有結(jié)構(gòu)、陳列美。

　　傾心聆聽(tīng)客戶需求。多站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題，認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)客戶的心聲，做到穩(wěn)定卷煙銷量，保證客戶盈利水平，進(jìn)一步提高客戶銷售卷煙的積極性。

　　耐心解決客戶難題。“想客戶之所想，急客戶之所難”，對(duì)有問(wèn)題的客戶做到及時(shí)溝通，摸清問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，從而有效地解決問(wèn)題，并后續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　齊心加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。“專、銷、零”三員聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)日常監(jiān)管，共同確保卷煙市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，為消費(fèi)者提供良好的消費(fèi)環(huán)境。