煙草在線安義消息 近日,江西安義分公司多次召開營銷會議,針對節(jié)假日余熱消退等情況,結(jié)合本地實(shí)際,采取具體舉措推進(jìn)銷量增長。
一是加強(qiáng)客戶經(jīng)營能力提升指導(dǎo)。發(fā)放《卷煙零售戶經(jīng)營能力提升計劃書》,按照計劃書的要求為每個零售戶提出升檔升級指導(dǎo)。要求填寫準(zhǔn)確,發(fā)放到位。對零售戶細(xì)分到位,對經(jīng)營大戶作為重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行培養(yǎng)維護(hù),通過維護(hù)客戶關(guān)系,增加客戶忠誠度,促進(jìn)卷煙銷量上升。定期對零售戶進(jìn)行跟蹤回訪,加強(qiáng)對其卷煙陳列等指導(dǎo),根據(jù)零售戶具體情況為其推介卷煙,優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu),以此來增加店鋪的經(jīng)營效益。
二是加大省產(chǎn)煙品牌培育。目前,品牌清退計劃持續(xù)推進(jìn),客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶做好退市卷煙庫存清理工作。按照營銷例會工作布置,客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶訂購的卷煙按要求出樣陳列到位。在緊俏煙斷貨時積極主動做好品牌置換工作,整合現(xiàn)有品牌資源,拓寬品牌組合寬度,力爭做到結(jié)構(gòu)不下滑、效益不下降。
三是盯緊異常訂單。根據(jù)《客戶經(jīng)理日常工作規(guī)范》要求,每月發(fā)現(xiàn)并專銷結(jié)合處理轄區(qū)內(nèi)客戶的異常訂單情況,并以工作流的形式發(fā)放到專賣指定人員。通過召開專銷聯(lián)合會議,加強(qiáng)專銷人員溝通聯(lián)系,對異常訂單及時溝通,及時處理。
?
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察