煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線義馬消息 為進一步增強客戶忠誠，增進客戶滿意，日前，河南義馬市局結(jié)合轄區(qū)實際，采取四項措施提升精準服務水平。
一是精準擺放。要求客戶經(jīng)理走訪市場前，合理定制走訪計劃，重點解決客戶在經(jīng)營中遇到的難點問題，針對不同等級客戶采用不同的走訪次數(shù)，最大限度滿足不同類別客戶需求。
二是精細指導。及時掌握市場動態(tài)和客戶需求變化，做好分析反饋工作，結(jié)合實際加強對中高價位卷煙的宣傳，想客戶之所想，急客戶只所急，切實幫助客戶解決實際問題。
三是精心培育。跟蹤重點品牌市場投放情況，及時跟進品牌培育力度，積極引導客戶進行品牌培育，努力實現(xiàn)品牌不斷檔、不積壓。
四是精確信息。加大市場走訪力度，積極收集轄區(qū)內(nèi)卷煙市場的動態(tài)和客戶反饋的實際困難，全面掌握客戶的經(jīng)營情況，為進一步調(diào)整營銷策略提供信息依據(jù)。
?
