煙草在線專稿 “金圣”品牌作為江西省省產煙重點培育品牌,同時也是重點骨干品牌(含視同)之一承載著國家局、省局領導的厚望。在今年的全省煙草工作會議上,省局周恩海局長提出全省系統全年要實現“二三七、三個位次前移”的工作目標,其中“金圣”品牌要實現兩位數30%以上的增長,對我們來說這既是“金圣”品牌大發展的機遇,更是一種挑戰,面對嚴峻的銷售形勢,如何破解“金圣”品牌的發展瓶頸,打好“金圣”系列卷煙銷售攻堅戰,也是當前最重要的一個課題。為此我們從江西贛縣轄區卷煙市場實際出發,淺談如何推進“金圣”品牌培育。
一、“金圣”品牌培育工作中遇到的問題
面對當前經濟下行壓力加大和消費市場疲軟的現狀,“金圣”品牌培育也未能獨善其身或多或少受到了市場環境的影響,工作中還存在一些問題,主要表現在以下幾個方面:
1、品牌培育的方式方法創新不夠。多年來使用的培育方法正在逐漸老化,傳統培育方法可以基本概括為:站柜促銷、消費者評吸、事件營銷、短信宣傳或是針對零售戶進行空盒有獎兌換等等。這些培育方法目前來說還是能起到了很大的作用,但有一定的局限性需要我們進一步思考和創新。
2、“金圣”品牌尖刀產品不足。目前“金圣”系列只有老三款(“金圣(軟)”、“金圣(硬)”、“金圣(吉品)”)銷售比較穩定,價格比較堅挺,“金圣(硬騰王閣)”和“金圣(紫光)”雖然經過我們的精心培育有了較大的發展但離同價位的競品規格還有一定的差距。尤其是在12元、15-16元價位還缺乏尖刀產品,比如12元價位雖然在“金圣(硬)”這一規格有部分市場,但與競品“雙喜”相比還是有不小的差距。15-16元價位“金圣”卷煙占的市場份額較少,基本上被“七匹狼”和“利群”擠占。
3、農村市場“金圣”品牌培育有難度。農村卷煙經營和消費環境相對較差。農村零售戶信息較為閉塞,大多停留在傳統的卷煙經營方式,在品牌推薦技巧上與城區零售戶有差距,主要是創新不足,不愿意接受新鮮事物,“十戶七老”的現象很常見,對卷煙新品上市的宣傳和促銷活動也不是很積極,多抱有觀望態度。其次,農民在卷煙消費方面要求不高,品種比較單一,主要以中低檔卷煙為主,不易改變消費觀念,品牌消費依賴性較強。另外,農村卷煙銷售受季節、節假日影響較明顯,這些都給我們在農村市場“金圣”品牌培育工作帶來了一定的困難和挑戰。
二、對做好“金圣”品牌培育工作的幾點建議
培育“金圣”品牌,既是我們江西煙草一項既定政策,不可選擇,又是一項艱巨任務,必須推進,盡管困難重重,但謀事在人,辦法總比困難多。面對“金圣”品牌培育中存在的各類問題,要堅定信心,保持定力,堅持用創新的方法解決發展中遇到的問題。下面就“金圣”品牌培育工作提出幾點建議:
1、充分運用互聯網平臺。如今4G、WIFI等無線互聯網技術發展迅速,現在很多消費者既是網民又是煙民,獲取信息都是通過手機瀏覽網頁以及閱讀微信、微博,受互聯網的影響巨大,如果我們充分利用網絡資源來培育“金圣”品牌,能夠有效地提高卷煙品牌培育效率,獲得不錯的培育效果。比如借助微信公眾號上發布卷煙美文鑒賞,向目標客戶發放宣傳海報,詳細介紹金圣新品卷煙的產品特性、文化內涵等,尤其是其吸味風格獨特、外觀個性時尚的特點,引導客戶利用消費者的喜歡“嘗鮮”的心理進行巧妙推介。還可以統一為零售戶制作店家二維碼,為卷煙印制專屬二維碼,通過掃碼有獎的方式,吸引消費者到店掃碼及煙包掃碼,收集并跟蹤消費者卷煙消費相關信息,對消費行為、消費趨勢進行統籌分析,改進策略,潛移默化的向零售戶和消費者推介“金圣”品牌,促進卷煙銷售。
2、抓好金圣細支煙培育。近幾年,細支煙在國內發展尤為迅猛,細支煙正在成為中式卷煙發展的新空間、新陣地、新市場,逐漸從差異化向主流化發展,江西中煙根據市場變化的需要,適時推出了“金圣(本草瑞香)”、“金圣(滕王閣細支)”等兩個規格的細支煙。但從我們目前的卷煙銷售市場來看,細支煙市場還沒有完全成熟,需要我們下大力氣對市場精耕細作,對此,我們要及時調整品牌培育思路,把“金圣”細支煙作為新的增長點作為“金圣”品牌的尖刀產品來抓,提升品牌價值,激發其潛在能量,活用宣傳技巧,消除客戶對于細支煙認知的誤區,為其樹立銷售信心,引導其共同培育“金圣”細支煙,從而擴大細支煙的知名度,增加細支煙的市場份額,促成新的銷售增長點。
3、深耕農村卷煙市場。農村市場消費是今后卷煙的消費主力軍,“金圣”卷煙符合日常卷煙消費檔次,隨著新農村建設、精準扶貧等工作的有序推進,農民的人均收入和消費水平逐步提高,“金圣”品牌在農村市場的空間還可以得到進一步提升,在緊追農村市場消費轉型升級的同時應加快提升“金圣(硬)”、“金圣(軟)”、“金圣(吉品)”三個主銷規格在農村市場的銷售占比,加大對“金圣”新品卷煙的宣傳力度比如“金圣(硬滕王閣)”等,引導農村消費者正確消費,拓寬煙草消費領域,提高消費層次。另外,還須加強與農村零售戶的溝通和交流,多關注特殊需求,比如農村市場遇消費者婚喪嫁娶用煙,需增加金圣某個規格單次供應量的特殊需求情況,可由客戶提出申請,提前與客戶經理溝通好,可作為特殊需求,加大供應量。通過不斷加強和改進客戶服務,為金圣卷煙發展提升打下堅實基礎。
總之,“金圣”品牌培育任重而道遠,要做的工作還很多,我們惟有不斷拓展工作思路,銳意創新,大膽探索,勇于實踐,認真總結,我們的“金圣”品牌培育工作才會有新起色、新突破。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察