煙草在線師宗消息 為進一步做好零售終端卷煙陳列和明碼標價工作,不斷提升零售終端形象,提高客戶盈利水平,2017年以來,云南師宗縣局(分公司)在“精”字上做文章,強化對不同類型客戶的卷煙出樣和標簽維護。
一是精心指導。客戶經理根據市公司統一要求,按照相應的價簽擺放方案,對轄區內每一個零售客戶進行現場指導。指導過程中,客戶經理向客戶傳授卷煙陳列技巧、新品卷煙擺放要求、價簽維護方法等內容,讓客戶自己掌握基本方法。同時加強對重點骨干品牌出樣的講解,主動熱心幫助客戶整理柜臺,按照卷煙出樣管理辦法的要求,使卷煙出樣整齊、醒目、美觀。
? ? 二是精細觀察。在日常拜訪中細心觀察客戶的卷煙出樣和明碼標價維護情況,特別是針對卷煙出樣擺放時間長、處于陽光直射的柜臺,及時提醒客戶更新陳列樣品,以避免卷煙外包裝變色和內在品質發生變質,防止有些客戶因為生意忙而忽略了卷煙陳列與明碼標價的維護。
? ? 三是精辟宣傳。在日常拜訪中有針對性地宣傳,精辟地講述做好卷煙出樣和明碼標價的好處。
? ? 四是精誠幫助。對新品卷煙做好出樣指導,標價簽要及時跟進,不能一補就走,在拜訪過程多花一點時間做好重點骨干品牌出樣的講解,主動熱心幫助客戶整理柜臺,使卷煙出樣醒目與標價簽對應,用熱心打動客戶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察