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煙草在線平川消息 “五一”將至，為做好節日期間卷煙銷售和客戶服務工作，甘肅省白銀市平川營銷部提前著手，提前安排，積極開展“四促四到位”服務，進一步拉近客我關系，提高零售客戶滿意度。
一是維護到位促形象。客戶經理在拜訪中協助客戶擦拭柜臺、整理背柜、陳列卷煙，共同營造清爽整潔、突出終端環境管理能力。
二是拜訪到位促友誼。市場拜訪到位，客戶經理一進門便為客戶帶去甜蜜的笑容，親切的問候，送上真誠的祝福，與零售戶暢談卷煙經營的喜悅，共同探討如何抓住五一假期促進卷煙銷售，進一步融洽客我關系。
三是溝通到位促規范。在走訪過程中密切關注市場動態，搜集市場信息，加強法規宣傳，積極引導零售戶規范經營，維護良好的卷煙銷售秩序。
四是指導到位促動銷。客戶經理仔細盤點客戶庫存，根據客戶的實際經營能力和消費特征，對客戶進行訂貨指導。結合勞動節文化強化零售戶節日期間品牌推薦能力，促進重點知名品牌動銷保障客戶卷煙經營收益提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
